ELEVE O NÍVEL DA COMUNICAÇÃO EM SUA ORGANIZAÇÃO
TREINAMENTO IN COMPANY
CONHEÇA O CURSO COMUNICAÇÃO ASSERTIVA
PARA LÍDERES E EQUIPES
Curso e palestras baseado no Best Seller, “Comunicação Assertiva: o que você precisa saber para melhorar suas relações pessoais e profissionais.”
Com uma metodologia inovadora de aplicação prática para líderes e equipes construírem juntos relações mais equilibradas, produtivas e engajadoras.
Motivos para levar o curso para a sua empresa
- Melhorar o clima organizacional
- Reduzir e resolver conflitos de forma ágil e inteligente
- Colaboradores mais engajados e produtivos
- Fortalecimento das relações com os clientes
- Lideranças mais confiantes e com posicionamento mais efetivo
- Aumento da inovação e criatividade
- Redução de turnover - colaboradores mais satisfeitos
- Melhoria da imagem da empresa - promoção da excelência no atendimento ao cliente
- Cultura organizacional baseada na excelência em comunicação
- Resultados de alto impacto
Conteúdos programáticos divididos em 6 módulos que podem ser customizados de acordo com a necessidade, momento e cultura da empresa.Nosso objetivo é ajudar a sua organização a gerar resultados extraordinários.
Presencial, remoto ou híbrido? (você escolhe o que é melhor para a sua equipe)
Agende uma Reunião Personalize o curso para a sua empresa
Módulo 1 – Duração 06H
Autoliderança
- Inteligência Emocional
- Comunicação não-verbal
- Perfil comportamental – DISC
- Modelo mental do comunicador assertivo
Módulo 2 – Duração 04H
O poder de servir (exercite a empatia)
- Escuta ativa
- Conduzir conversas difíceis
- Comunicação não-violenta
Módulo 3 – Duração 08H
Seja produtivo na resolução de problemas
- Resolução de conflitos interpessoais
- Aprenda a dar e receber feedback
- Como conduzir reuniões 1:1
- Tome decisões ágeis
Módulo 4 – Duração 04H
- Conduzindo reuniões produtivas
- O papel do facilitador na reunião
- Como ser mais objetivo na condução de reuniões
- Como registrar memória do grupo
- Como formalizar o resultado da reunião
- Próximos passos (fechamento)
Módulo 5 – Duração 08H
Experiência do cliente (todos são responsáveis pelo sucesso na jornada do cliente
- Storytelling para vendas (de ideias, produtos ou serviços)
- Como influenciar e persuadir o cliente para fechar negócio
- Personalize o atendimento ao cliente
- O impacto da comunicação não-verbal no atendimento ao cliente (interno ou externo)
Módulo 6 – Duração 10H
Este módulo é específico para Líderes
- Potencialize talentos e gere resultados de impacto
- Os 5 estágios de desenvolvimento de uma equipe
- Os fundamentos para estruturar uma equipe
- Identificação do Propósito da Equipe
- As 5 etapas para criar metas para a equipe (OKR’S)
- Como definir indicadores/KPI’s para sua equipe
- Criação de processos para tornar a equipe autogerenciável
- Processo passo a passo para delegação produtiva
Clique no botão abaixo e aproveite agora essa oportunidade!
Conheça a autora do curso que já elevou o potencial de mais de 2.000 profissionais de diversos segmentos
Camila Benatti, é apaixonada por educação, inovação, negócios e gente.
É coordenadora editorial do livro que inspirou o curso: Comunicação assertiva para líderes e equipes. Com mais de 15 anos de experiência na área de educação profissional, já gerenciou projetos educacionais de diversos segmentos e tamanhos. De empresas tradicionais à startups, não importa a velocidade e anseios de crescimento, o desenvolvimento do potencial humano, sempre foi o cerne que permeio a sua carreira.
Possui vasta experiência como gestora de equipes multidisciplinares, gerenciando programas de treinamento, implantação de universidade corporativa, programas de mentoria e coaching para alta liderança.
+ 25.000 Horas
Treinamento | Mentorias | Coaching
+ 2.0000
Profissionais desenvolvidos para alta performance
+ 200
Títulos criados para trilhas de aprendizado
2 Best-Seller publicados
Já trabalhou com equipes do:
Senac SP | Brasil Paralelo S.A. | Rede Marista | Kovi Tecnologia | Fundação Bradesco | UEMG | Pestalozzi entre outros
PROFISSIONAIS QUE PASSARAM A TER MAIS AUTOCONFIANÇA PARA SE POSICIONAR E ELEVAR RESULTADOS
Difícil descrever tantos aprendizados e o que ele resultou em minha vida. Primeiro, que aprendi a ouvir e a aplicar cada aprendizado.Hoje me posiciono com confiança, sei dar e pratico regularmente feedback com a minha equipe. Me transformei por dentro de por fora, sim a imagem é importante, este é um dos pilares da comunicação e do posicionamento que aprendi.
Posicionamento
Helen
Coordenadora de departamento pessoal
A entrega ficou além da esperada, o time hoje está sensibilizado, o poder de autoconhecimento promovido fez com que o time passasse a rever suas ações com mais responsabilidade. Os conflitos existem, mas são resolvidos com maturidade. Perguntas mais inteligentes, espaço seguro para novas ideias e garantia do entendimento da mensagem, sem citar das reuniões otimizadas.
Formação de valor
João Marcelo
Enginner manager
Olhar no espelho e sentir confiança, é uma realidade depois da mentoria com a Ca. Não há como ter mudanças em nossa vida, em nossas relações se essas mudanças não passam internamente em nós.Minha liderança mudou depois que aprendi a não ter medo de me posicionar, delegar e dizer muitos nãos que me deixavam mal. Só tenho a agradecer e desejar sucesso para a luz que você irradia na vida das pessoas.
Autoconhecimento
Leidyanne
Supervisora de atendimento
Estava buscando ferramentas para aplicar com a minha equipe e acabei me encontrando neste caminho, graças a condução da Camis que foi impecável, transformadora, como ela mesmo diz foque em encontrar em si todo o seu potencial para trancender. Resumindo, comunicar e ter um posicionamento passa primeiro por nós, isso foi o grande e maior aprendizado nesta jornada.
Transformação
Vivian dos Santos
Fotógrafa
Parceria nota 10! Tínhamos diversos problemas de relacionamento interpessoal, lideranças muito jr . Como responsável pela área de gente precisava de ajuda e foi riquisimo a formação em comunicação. Optamos inicialmente pela palestra para a liderança e posteriormente Benatti criou uma trilha que realmente conversasse com a nossa cultura, toda a abordagem foi elaborada em cima de nossos valores e a missão da empresa. Parceria que valeu muito a pena.
Curso personalizado
Elizette
Gerente RGH
Fiz o treinamento de comunicação para melhorar o atendimento com os clientes, ela me ensinou que meu perfil mesmo sendo o seguro eu posso potencializar o melhor dele, bem com aprender a melhorar o perfil que não me destaco tanto. Claro que isso me fez entender melhor como e o porque as pessoas tratam de formas diferentes cada situação e quando entendemos isso, conseguimos melhorar e muito nosso desempenho no atendimento.
Melhoria no atendimento
Jéssica
Analista de atendimento CS
QUERO ELEVAR O NÍVEL DE COMUNICAÇÃO DA MINHA ORGANIZAÇÃO
